Programa del Curso

Introducción al Análisis de Causa Raíz (RCA)

  • Definición e importancia de RCA
  • Tipos de causas raíz: sistémicas, de proceso y factores humanos
  • RCA en el marco de auditoría interna

Identificación y Definición de Hallazgos de Auditoría

  • Problemas comunes en auditorías internas
  • Cómo documentar los hallazgos de manera efectiva
  • Distinguir entre síntomas y causas raíz

Técnicas clave de RCA para auditores internos

  • El método de los 5 porqués
  • Diagrama de espina de pescado (Ishikawa)
  • Análisis de modos de falla y efectos (FMEA)
  • Análisis de Pareto para priorizar las causas raíz

Realizando una investigación de RCA

  • Reunir y analizar datos
  • Entrevistar a las partes interesadas para obtener información
  • Desarrollar una relación de causa y efecto

Desarrollar e implementar acciones correctivas

  • Traducir los hallazgos de RCA en recomendaciones procesables
  • Diseñar planes de acción correctiva y preventiva (CAPA)
  • Asegurar la efectividad a largo plazo de las acciones correctivas

Integrando RCA en las prácticas de auditoría interna

  • Incorporar RCA en la planificación y elaboración de informes de auditoría
  • Usar RCA para la mejora continua
  • Monitorear y revisar los resultados de RCA

Estudios de caso y ejercicios prácticos

  • Ejemplos de la vida real de RCA en auditoría
  • Ejercicio grupal: Realizando RCA sobre hallazgos de auditoría de muestra
  • Entrevistas de simulación para la identificación de la causa raíz

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los procesos de auditoría interna
  • Experiencia en evaluación de riesgos y cumplimiento
  • Familiaridad con las políticas y procedimientos organizativos

Público objetivo

  • Auditores internos
  • Oficiales de riesgo y cumplimiento
  • Profesionales de aseguramiento de calidad
  • Especialistas en mejora de procesos
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

Testimonios (2)

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